ภาคส่วน iGaming ระดับโลกกำลังเปลี่ยนไป ผู้บริหารให้ความสำคัญกับกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎหมายมากกว่าประเด็นอื่นๆ ทั้งหมด บริษัทหลายแห่งกำลังเลิกยุทธศาสตร์ขยายตลาดอย่างรวดเร็วและหันมาเน้นการรักษาตำแหน่งและเสริมความแข็งแกร่งในตลาดที่มีอยู่แล้ว
ความกังวลสูงสุด (ภาพรวมจากการสำรวจ)
- กฎระเบียบและการปฏิบัติตาม: 19%
- การแข่งขัน: 17%
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: 13%
พื้นที่ที่กฎเข้มงวดขึ้น
การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายและแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตัวอย่างเช่น:
- India: มีกฎหมายฉบับใหม่ที่ห้ามเกมออนไลน์ที่ใช้เงินจริง ยกเลิกการแยกระหว่างเกมที่ใช้ทักษะกับเกมที่ใช้โชค และกำหนดบทลงโทษรุนแรง
- Philippines: มีการจำกัดการดำเนินงานของผู้ประกอบการนอกชายฝั่ง ขณะที่ลดอัตราภาษี GGR สำหรับผู้ถือใบอนุญาตท้องถิ่น
- United Kingdom: กำหนดข้อจำกัดสำหรับข้อเสนอโบนัส พร้อมเพดานการวางเดิมพันเพื่อลดการใช้โปรโมชั่นที่เอาเปรียบ
- Netherlands: ห้ามการสปอนเซอร์กีฬาจากผู้ประกอบการ iGaming
- Brazil: มีการออกกฎระเบียบอย่างเป็นทางการ กำหนดภาษี GGR ร้อยละ 18 และจำกัดการใช้สัญลักษณ์เงินในโฆษณา
- Colombia: เรียกเก็บ VAT ใหม่จากยอดฝากของผู้เล่นเพื่อเพิ่มรายได้จากภาษี
ท่าทีของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่
การควบคุมไม่ได้มาจากรัฐเพียงอย่างเดียว แพลตฟอร์มใหญ่ๆ ได้เข้มงวดกฎและโยกความรับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามกฎไปยังผู้ลงโฆษณา:
- Google กำหนดให้มีใบรับรอง Ads Gambling Certification แยกตามแต่ละประเทศและโดเมน และจำกัดโฆษณาการพนันแบบเจาะจงบุคคล
- Meta เปลี่ยนจากระบบบัญชีขาวเป็นบัญชีดำ ทำให้ความรับผิดชอบด้านกฎหมายตกอยู่กับผู้ลงโฆษณาโดยตรง
- Telegram เปลี่ยนนโยบายจากค่อนข้างเปิดกว้างเป็นเข้มงวด ดำเนินการลบบอทและช่องการพนันจำนวนมาก
การตอบสนองของอุตสาหกรรม: เทคโนโลยีและการปรับท้องถิ่น
เพื่อชดเชยต้นทุนการหาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและกฎการตลาดที่เข้มงวด ภาคส่วนนี้กำลังลงทุนหนักในเทคโนโลยีและกลยุทธ์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น หัวข้อการนวัตกรรมที่ได้รับการรายงานสูงสุดได้แก่:
- ประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับเฉพาะบุคคล: 21%
- กลไกเกมใหม่: 20%
- ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง: 19%
เอฟฟเฟกต์กับพันธมิตรการตลาดและ AI
ผู้ทำการตลาดแบบพันธมิตรเป็นหนึ่งในกลุ่มที่นำ AI มาใช้เร็วที่สุด พวกเขาใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา ตรวจจับการฉ้อโกง และอัตโนมัติกระบวนการแคมเปญ แนวทางการตลาดกำลังเปลี่ยนไปสู่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ปรับให้เข้ากับแต่ละท้องถิ่นมากขึ้น แทนการใช้แผนการเดียวแบบทั่วโลก
แนวโน้มสำหรับปี 2026
ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าจะเกิดช่วงของการคัดเลือกตลาดอย่างเข้มข้นในปี 2026 โดยบริษัทที่มีทุนแข็งแรง เทคโนโลยีที่ดี และความคล่องตัวในการปฏิบัติการเท่านั้นที่จะอยู่รอด ภูมิทัศน์ในอนาคตจะให้รางวัลแก่ผู้ที่มีขนาดใหญ่และสามารถปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อกฎท้องถิ่นที่แตกกระจาย